ऑडी E-Tron GT और RS E-Tron GT के 37 यूनिट्स में गड़बड़ी, कंपनी ने जारी किया Recall
लग्जरी वाहन निर्माता ऑडी (Audi) ने अपनी दो प्रमुख इलेक्ट्रिक गाड़ियों, E-Tron GT और RS E-Tron GT, में गड़बड़ी की जानकारी के बाद 37 यूनिट्स को वापस बुलाने का फैसला किया है। जर्मनी की इस प्रतिष्ठित कंपनी ने अपनी इन गाड़ियों में संभावित तकनीकी खामियों के चलते ये कदम उठाया है। इस गड़बड़ी से जुड़ी रिपोर्ट्स सामने आने के बाद, कंपनी ने प्रभावित गाड़ियों को ठीक करने के लिए Recall जारी किया है। चलिए, इस खबर के हर पहलू पर नजर डालते हैं और जानते हैं कि किस तरह की गड़बड़ी का पता चला है और इससे वाहन मालिकों को क्या करना होगा।
किन गाड़ियों के लिए किया गया है Recall?
Audi ने भारत में अपनी दो फ्लैगशिप इलेक्ट्रिक गाड़ियों, E-Tron GT और RS E-Tron GT, के कुछ यूनिट्स के लिए Recall जारी किया है। ये गाड़ियां भारत में प्रीमियम इलेक्ट्रिक कार सेगमेंट में ऑडी की सबसे बेहतरीन पेशकश मानी जाती हैं, लेकिन अब कंपनी ने इनके कुछ मॉडल्स में तकनीकी खामियों का पता चलने के बाद उन्हें वापस बुलाने का फैसला किया है।
कंपनी द्वारा जारी इस रिकॉल में कुल 37 यूनिट्स शामिल हैं। ये यूनिट्स जनवरी 2020 से जून 2024 के बीच निर्मित की गई थीं। यह रिकॉल मुख्य रूप से गाड़ियों में सुरक्षा से संबंधित गड़बड़ी के कारण किया गया है, जिसका जल्द से जल्द समाधान करना आवश्यक हो गया है।
किस प्रकार की गड़बड़ी मिली?
ऑडी E-Tron GT और RS E-Tron GT में जो गड़बड़ी पाई गई है, वह मुख्य रूप से इन गाड़ियों के ब्रेक सिस्टम से जुड़ी है। रिपोर्ट्स के अनुसार, फ्रंट एक्सल पर ब्रेक होज पर फोर्स के दबाव के कारण ब्रेक होज में दरारें पड़ने की संभावना है। यह समस्या विशेष रूप से गाड़ी के स्टेयरिंग और झुकने वाले फोर्स के कारण उत्पन्न हो सकती है। ऐसे मामलों में, यदि ब्रेक होज में दरारें पड़ जाती हैं, तो ब्रेक सर्किट फेल होने की संभावना होती है, जिससे वाहन की सुरक्षा पर गंभीर असर पड़ सकता है। ब्रेक फेल होने की स्थिति में दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है, जो वाहन चलाते समय खतरनाक हो सकता है।
कितनी यूनिट्स को किया गया Recall?
ऑडी ने अपने इस रिकॉल में कुल 37 यूनिट्स को शामिल किया है। इन गाड़ियों को कंपनी ने जनवरी 2020 से जून 2024 के बीच तैयार किया था। प्रभावित यूनिट्स की पहचान VIN (वाहन पहचान संख्या) के आधार पर की गई है, जिससे वाहन मालिक आसानी से पता लगा सकते हैं कि उनकी गाड़ी इस रिकॉल में शामिल है या नहीं।
कैसे मिलेगी प्रभावित यूनिट्स की जानकारी?
जब भी किसी कंपनी द्वारा रिकॉल जारी किया जाता है, तो वाहन मालिकों को प्रभावित यूनिट्स के बारे में जानकारी लेना काफी आसान होता है। ऑडी ने अपनी वेबसाइट पर एक विशेष पोर्टल बनाया है, जहां VIN (वाहन पहचान संख्या) डालकर यह पता किया जा सकता है कि आपकी गाड़ी इस रिकॉल में शामिल है या नहीं। इसके अलावा, ग्राहक अपने नजदीकी ऑडी शोरूम या सर्विस सेंटर पर जाकर भी इस बारे में जानकारी ले सकते हैं। कंपनी द्वारा वाहन मालिकों को फोन, मैसेज या ई-मेल के जरिए भी सूचित किया जाता है।
क्या चार्ज लगेगा?
कंपनी द्वारा रिकॉल किए गए वाहनों में यदि किसी पार्ट में गड़बड़ी पाई जाती है, तो उसे ठीक कराने के लिए कंपनी की ओर से कोई भी अतिरिक्त चार्ज नहीं लिया जाता है। प्रभावित पार्ट को बिल्कुल मुफ्त में बदला या ठीक किया जाता है। ऑडी अपने ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देती है, और इसी को ध्यान में रखते हुए यह सेवा पूरी तरह से नि:शुल्क प्रदान की जाती है। इससे ग्राहक निश्चिंत होकर अपनी गाड़ी को सर्विस सेंटर पर ले जाकर समस्या का समाधान करवा सकते हैं।
रिकॉल क्यों किया गया जरूरी?
ऑडी जैसी लग्जरी ब्रांड्स अपने वाहनों की सुरक्षा और प्रदर्शन के प्रति बेहद सतर्क रहती हैं। किसी भी तकनीकी गड़बड़ी या समस्या के चलते कंपनी ने तुरंत कार्रवाई करते हुए रिकॉल जारी किया है। इसका उद्देश्य ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना है, क्योंकि ब्रेक सर्किट में गड़बड़ी की वजह से वाहन चलाते समय दुर्घटना का खतरा बढ़ सकता है। ब्रेक सिस्टम की खराबी किसी भी वाहन के लिए एक महत्वपूर्ण सुरक्षा मुद्दा होता है, और इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता।
ग्राहक क्या कर सकते हैं?
यदि आपके पास Audi E-Tron GT या RS E-Tron GT है, तो सबसे पहले आपको अपनी गाड़ी की VIN नंबर जांचनी चाहिए। कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध रिकॉल पोर्टल या फिर अपने नजदीकी सर्विस सेंटर से संपर्क करके आप जान सकते हैं कि आपकी गाड़ी इस रिकॉल में शामिल है या नहीं। यदि आपकी गाड़ी प्रभावित यूनिट्स में से है, तो आपको तुरंत अपनी गाड़ी को ऑडी सर्विस सेंटर पर ले जाना चाहिए, जहां कंपनी द्वारा गड़बड़ी को मुफ्त में ठीक किया जाएगा।
ऑडी द्वारा जारी यह रिकॉल उन ग्राहकों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है, जिनके पास Audi E-Tron GT या RS E-Tron GT है। गाड़ियों के ब्रेक सिस्टम में पाई गई गड़बड़ी को गंभीरता से लेना आवश्यक है, क्योंकि यह सुरक्षा से जुड़ा मामला है। कंपनी की ओर से बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के यह समस्या ठीक की जाएगी, जिससे ग्राहक निश्चिंत होकर अपनी गाड़ी की मरम्मत करवा सकते हैं। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, ऑडी ने समय पर यह कदम उठाया है, जो ग्राहकों के लिए एक राहत भरी खबर है। यदि आपकी गाड़ी इस रिकॉल में शामिल है, तो तुरंत ऑडी सर्विस सेंटर पर संपर्क करें और अपनी गाड़ी की समस्या को दूर करें।
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